Hírek, információk

2010. augusztus 2.
Egyik szerverünk tápellátó rendszerének tönkremenetele miatt az angyalföldi központunk áramellátása részlegesen megszakadt. Ebből kifolyólag néhány fointos szerverünk és egy hálózati csomópont leállt. A biztosító rendszerek valamint a meghibásodott tápellátó egység javítása után a szolgáltatás helyreállt. Türelmüket köszönjük.

2010. március 19.
Egy központi router hibája miatt a szolgáltatás akadozott a délelőtt folyamán. A problémát 11 óráig elhárítottuk.

2010. március 18.
Ma 14:36-kor egy switch meghibásodása miatt a szolgáltatás bizonyos területeken nem volt elérhető. Mivel ez az ügyfélszolgálatunkat is érintette sajnos nem tudtuk fogadni a hibabejelentéseket sem. A meghibásodott eszköz cseréje után a szolgáltatás 16:02-re helyreállt.  Köszönjük türelmüket.

2009. december 25.
Délután 16:10-tól az Észak-Budai csomópontunk leállt. A leállást az elektromos hálózat meghibásodása okozhatta de az időjárás miatt kollegáink nem juthattak a területre. A hiba elhárítása holnap reggeli órákban folytatódhat. Köszönjük türelmüket.
Frissítve: 2009.12.25 19:03

2009. december 25.
Délután 13:30-tól a XVI. kerületi hálózati központunk áramellátás hiányában leállt. Jelenleg sajnos semmilyen információt nem sikerült szerezni a műszaki probléma elhárításával kapcsolatban. Köszönjük türelmüket.
Frissítve: 2009.12.25 19:03
Egy transzformátor beázása okozza a problémát melyet részlegesen sikerült megoldani. A végleges javítás a holnapi nap folyamán várható
Frissítve: 2009.12.25 20:40

2009. október 10.
A levelezési szolgáltatások kapcsán felmerülő kézbesítési történet kezeléséért október 15.-től eseményenként 1.500 Ft + ÁFA és a további küldeményeként 200 Ft + ÁFA összege ellenében lehetséges. Az információk megrendelését csak szerződött ügyfeleinktől és írásban tudjuk elfogadni. A szolgáltatás kizárólag a befelé érkező levelekre vonatkozik. Az SMTP kimenő levelezéssel kapcsolatban nincs módunkban adatokat szolgáltatni.

2009. szeptember 1.
Áraink és szolgáltatásaink változtak, illetve árlistánkban a 229/2008 rendelet szerint a garantált sávszélességek is szerepelnek.

2008. december 1.
Az Észak-Budai átjátszónkat ellátó elektromos hálózat meghibásodása miatt a szolgáltatás a III., XIII., IV. kerületek egyes részein valamit Üröm, Dunakeszi, Szentendre területeken nem elérhető.

2007.november 15.
Ügyfélszolgálatunk decembertől az Ikarus Ipari Parkban (Budapest, XVI. kerület Margit u. 114). található.

2007.november 18.
Hálózati fejlesztések miatt 14:20 és 18:10 között Budapest bizonyos kerületeiben a szolgáltatás akadozott illetve részlegesen kimaradt. Az okozott kellemetlenségekért elnézést kérünk.

2007.november 12.
A svábhegyi átjátszónk áramszünet miatt 11 órától nem üzemel. Az áramszolgáltató tájékoztatása szerint 14 óráig visszakapcsolják.

2007.november 8.
Az előző napi szerver meghibásodás kapcsán felmerült zavarokat elhárítottuk. Probléma esetén feltétlenül hívják ügyfélszolgálatunkat.

2007.november 7.
Egyik levelezőszerverünk meghibásodása miatt az azon tárolt adatok másik rendszerbe telepítettük át. Az áttelepítés folyamán a bizonyos POP3, MAIL RELAY, FTP és WEB szolgáltatások időszakosan nem elérhetőek. Kérjük azon Ügyfeleinket akiknél a felsorolt szolgáltatások valamelyikében zavarok tapasztalhatóak azt mihamarabb jelezzék ügyfélszolgálatunkon.

2007.augusztus 12.
Egy optikai kábel törése miatt az óbudai központunk üzemképtelenné vált. A hiba behatárolása szombat hajnalra sikerült. A hálózat bizonyos részeit tartalékvonalra tettük, de sajnos így is néhány Ügyfelünk szolgáltatás nélkül maradt. Az esetleges kellemetlenségekért elnézésüket kérjük. A hibát vasárnap reggelre sikerült kijavítani.

2007.április 25.
Fontos hír : http://index.hu/tech/jog/p2p070425/

2007.január 6.
Áramkimaradás miatt a szolgáltatás bizonyos területeken rövid ideig elérhetetlen volt. Mivel az esemény a szervertermünket is érintette több helyen is fennakadást okozhatott ahol nem volt a másodlagos DNS szerver beállítva.

2006.december 14.
Egy az Angyalföldi központunkban működő router meghibásodása miatt szolgáltatás kimaradás történt észak és kelet budapesti területeken. A hibát sajnos csak a reggeli órákban tudjuk elhárítani.

2006.december 10.
Karbantartási munkálatok eredményeképpen egyik elosztó meghibásodott. Mivel az a területért felelős ügyeletes biztonsági szolgálat nem tudta munkatársunkat beengedni a kulcs hiányában sajnos csak reggel tudjuk a hibát elhárítani.  A hiba XVII, XIX kerületeket érinti .

2006.december 5.
Karbantartási munkálatok miatt 2006. december 10. délelőtt 10:00 és 24:00 óra között zavarok, kimaradások lehetnek a szolgáltatásban a XVI, XVII, XVII, XIX, XX kerületekben valamint Kis-,  Nagytarcsa és Csömör területeken.

2006.november 14.
Egy távközlési dolgozó hibájából megsérült egy optikai  gerinc kapcsolatunk reggel  6 óra 10 perckor. A hiba 8 óra 25-re elhárítva.

2006.november 11.
Egy központi elosztó meghibásodása miatt teljes hálózatunk elérhetetlen volt délelőtt 9 és 11 óra között. Az okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük

2006.augusztus 18.
Elektromos hálózat karbantartási munkálatok miatt a délpesti/budai elosztónk 2006. augusztus 25 21:15 kezdődően másnap reggel 6:45-ig nem üzemel.

2005.június 23.
Külföldi sávszélességünket 50 Mbit-re bővítettük.

2006.június 14.
Kelet-pesti elosztónk bővítése közben a rendszer meghibásodott így délután 16:40 és 20:40 között a IV. XVI. XV. X. kerületekben illetve Kistarcsa, Nagytarcsa területén szolgáltatásunk többször megszakadt, illetve szünetelt. Az okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük

2006.június 13.
Egy mikrohullámú eszköz meghibásodása miatt a csepeli gerincvonalunk délelőtt 9 órakor megszakadt. A vonalat kiváltottuk 30 perc alatt.

2006.június 9.
Műszaki hiba miatt jelenleg a teljes csepeli vonalunk megszakadt a hajnali órákban. A hiba elhárítása folyamatban van várhatóan délelőtt 9:30-ig elhárításra kerül.

A hibát a fenti időpontra elhárítottuk.

2006. június 9-11 között hálózati rekonstrukciós munkálatok miatt az Észak-budai, szentendrei, dunakeszi illetve a IV. és XIII. kerület bizonyos részein minőségi ingadozások illetve rövid kimaradások várhatóak. Megértésüket köszönjük.

2006.június 8.
Egy nagyfeszültségű kábel átvágása miatt az egyik csepeli elosztónk délelőtt üzemképtelenné vált. A hibát az ELMŰ szakemberei a délutánra elhárították. Az esetleges kellemetlenségekért elnézésüket kérjük.

2006.május 7.
A levelezőrendszerünk helyreállt. Amennyiben nem megfelelően működik a WEB vagy levelezési szolgáltatásnál kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat. FONTOS ! A @wla.hu végződésű címeknél a fióknév után kérjük írják be a @WLA karaktereket. Ha a postafiók ezután sem érhető el, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat. A WLA végű lelelek már WEB felületről is lekérdezhetőek.

2006.május 5.
A szükséges adatbázisok helyreállítása 98%-ban megtörtént. Amennyiben nem megfelelően működik a WEB vagy levelezési szolgáltatásnál kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat.

2006.május 1.
A meghibásodott szervert kicseréltük és egy teljesen új levelező rendszer került beüzemelésre. Az adatok feltöltése folyamatosan történik ezért lehetséges, hogy a levelezésben néhány napig problémák lehetnek. A @wla.hu végződésű címeknél a fióknév után kérjük írják be a @WLA karaktereket. Ha a postafiók ezután sem érhető el, kérjük hívja ügyfélszolgálatunkat.

2006.április 30.
Egyik levelező szerverünk meghibásodása miatt az azon működő levelezési szolgáltatások - köztük a mail.wla.hu - a reggeli óráktól nem elérhetőek, leveleket nem tud fogadni és belépni sem lehet rá. A hiba elhárítása folyamatban van, de sajnos feltehetően csak kedd délutánra tudjuk visszaállítani az eredeti állapotot. Egyéb információkért hívja ügyfélszolgálatunkat.

2006.február 1.
Vírusveszély : http://hirek.prim.hu/cikk/50807/  kérjük olvassák el.
ülföldi sávszélességünket 40 Mbit-re bővítettük.

2005.szeptember 6.
Külföldi sávszélességünket 30 Mbit-re bővítettük.

2005.augusztus 17.
Egy kelet-pesti router meghibásodás miatt 13:43 és 16:59 között a XVI. és a XXIII. kerület bizonyos területein kimaradást volt. Az okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük.

2005.március 4.
Külföldi sávszélességünket 15-ről 20 Mbit-re bővítettük.

2005.február 27.
Helyi áramellátási zavar miatt a XIII., III., IV., Dunakeszi és Szendendre területeken a szolgáltatás reggel 7:05 és 10:10 között nem volt elérhető.
Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük.

2005.február 18.
A Victor Hugo utcai szerverterem  áramellátása 20:53-kor megszakadt ami sajnos a mi szolgáltatásunkban kimaradást okozott. A problémát 21:53-ra szüntették meg.
Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük.

2005.február 15.
A Victor Hugo utcai BIX infrastruktúra bővítése miatt szolgáltatás kiesés
várható az alábbiak szerint:
Érintett szolgáltatás: Internet szolgáltatás (BIX) Karbantartás kezdete:
2005.02.17. (csütörtök) 04:00 Karbantartás vége: 2005.02.17. (csütörtök)
06:00 Várható kiesési idő: 10 perc a megadott időintervallumban.
Előre is köszönjük szíves türelmüket és megértésüket!

2005.január 24.
FIGYELEM ! A mai nap délutántól az alábbi DNS beállítások érvényesek hálózatunkon Elsődleges DNS : 84.21.0.5
Másodlagos DNS : 195.56.247.209
Az ettől eltérő beállítások esetén a helyes működést nem tudjuk garantálni.

2005.január 23.
Este 22:00 és 23:20 között szolgáltatásunk Budapest III., XIII, IV kerületeiben valamint Dunakeszi, Szentendre, Üröm területén műszaki problémák miatt részlegesen szünetelt. Köszönjük türelmüket.

2004.december 28.
Éjszaka 23:30 és 0:30 között szolgáltatásunk műszaki problémák miatt részlegesen szünetelt. Köszönjük türelmüket.

2004.november 23.
Déli 12:09-kor a svábhegyi elosztó központunk áramellátása  - információink szerint - az ELMÜ környéken végzett földmunkáinak köszönhetően megszűnt.  Viszont a szakemberek kiérkezésére nem kellett várni így a hibaelhárítást azonnal meg is kezdték. Az áramellátás 15:26-ra állt helyre.

2004.november 22.
Délután 15:10 és 15:20 között szolgáltatásunk az angyalföldi központunk áramellátás hibája miatt szünetelt.  

2004.november 14.
Délutánra 18:00 és 19:23 között a külföldi elérésekben zavarok és részleges kimaradások voltak. Ennek oka egy a DoS támadás a külföldi vonalszolgáltatónk hálózatában. 

2004.november 10.
Külföldi sávszélességünket 10-ről 15 Mbit-re bővítettük.

2004.november 14.
Külföldi sávszélességünket 4-ről 10 Mbit-re bővítettük.

2004.október 20.
Az egyre gyakoribb vírus és más támadások cégünk a 135,136,137,138,139 és a 445 TCP és UDP portokat kommunikációját általában tiltja. Ha valakinek szüksége van a felsorolt portok külső elérésére kérem jelezze az info@wla.hu címen vagy az ügyfélszolgálaton.

2004.október 10.
Ma délutánra IP címtartomány váltás már 99%-ban megtörtént. Fontos változás a DNS szerverek címeinek cseréje. Az új cím : 84.21.0.5 . Kérjük javítsa a beállítást.

2004.szeptember 27.
Megkezdődtek az átállással kapcsolatos előkészületek hálózatunkon. Ebből kifolyólag október 9.-ig kisebb kimaradások illetve sávszélesség csökkenések előfordulhatnak. Mint arról már tájékoztattuk ügyfeleinket, minden érintettet telefonon megkeresünk a szükséges paraméterek módosítása véget.  Szíves türelmüket kérjük.

Reggel 9:45: és 10:53 között a dél és kelet-pesti régióban az átállással járó munkálatokból eredő váratlan műszaki hiba miatt kimaradás volt. Sajnos mivel ez a szervertermünket is érintette az ott elhelyezett eszközök szintén elérhetetlenné váltak az időszakban.

2004.szeptember 20.
Ma délután 15:51 és 16:31 között ismételten megszakadt az Interware Rt. átadási pontjainak áramellátása. Legutóbb azt a tájékoztatást kaptuk, hogy a hibás berendezést kicserélték - de úgy látszik ismét elromolhatott. Mivel cégünk többszöri kérése ellenére sem történt - legalábbis úgy látszik - előrelépés az ilyen jellegű hibák okainak kiküszöbölésére a WLA Interservice Kft. 2004. október 9. dátummal szolgáltatót vált, így a jelenlegi - az Interware Rt. tulajdonában lévő - IP címek megváltoznak.  A változásokról minden érintett ügyfelet telefonon tájékoztatunk. A átállás során - ez szeptember utolsó hetében kezdődik - kisebb kimaradások sajnos előfordulhatnak. Az okozott kellemetlenségekért elnézésüket kérjük.

2004.szeptember 12.
Hajnali 01:08 és 7:29 között áramkimaradás miatt a dél és kelet-pesti régió egyes részein az Internet szolgáltatásunk szünetelt. Ez a nálunk üzemelő szervereket is érintette valamint a levelezés sem volt elérhető.

2004.szeptember 3.
Délután 16:05 és 16:55 között többszöri rövid ideig tartó teljes kimaradás történt az okok az előző napi esetekkel azonosak. A fennakadásokért megértésüket kérjük. Az Interware Rt. felelős illetékese azt a szóbeli felvilágosítást adta, hogy nagy valószínűséggel sikerült behatárolniuk a hiba okát, mely egy rossz szünetmentes tápegységben rejtőzött. A hibásnak talált  tápegységet biztos helyre szállították.

2004.szeptember 2.
Délelőtt 10:56 és 10:59 valamint este 21:55 és 22:04 között az Interware Rt. hálózata ismét elérhetetlenné vált áramkimaradás miatt. Az okozott kellemetlenségekért szíves elnézésüket kérjük.

2004.szeptember 1.
Ma 20:12 és 20:30 között az előző napihoz hasonló eset ismétlődött meg. Cégünk a  délután folyamán külön szünetmentes tápegységeket állított be, de az csak a saját tulajdonú eszközök áramellátását biztosította. Az Interware Rt. is egy nagy teljesítményű dízel generátort is  üzembe helyezett az esetleges kimaradások enyhítésére - ezek szerint részleges sikerrel. A leállásért ismét szíves megértésüket kérjük.

2004.augusztus 31.
A mai nap este 22:09 és 23:12 között teljes hálózatunk Internet betáplálása megszűnt. Ennek oka az Interware Rt. által biztosított vonalak leállása, ami viszont - állítólagosan  az elektromos szolgáltatójuk - hibájából eredt. A leállásért szíves megértésüket kérjük.

2004.július 12.
Értesítjük Ügyfeleinket, hogy 2004. július 14.-én szerdán délután 14 és 18 óra között Internet szolgáltatásunk az Interware Rt. szünetmentes áramforrás rendszerének rekonstrukciója miatt  nem lesz elérhető. A leállás a WLA Intersrvice Kft. teljes hálózatát érinti.

2004.július 9.
Az előző napi leállás - az Interware Rt. közleményével ellentétben nyilvántartásunk szerint 15:00 és 18:40 között teljes, illetve részleges kimaradás volt. Mi több a külföldi vonalaink a mai nap reggel sem álltak helyre teljes mértékben. Emiatt a külföldi lapok elérhetősége lassú vagy nem is lehetséges minden esetben. Türelmüket kérjük.

- A külföldi vonal délelőtt 10:30-ra helyreállt.

2004.július 8.
A délutáni leállással kapcsolatban szolgáltatónk az Interware Rt. az alábbi közleményt adta ki :
"Az Interware Rt. ezúton is tájékoztatja Ügyfeleit, az Internetezőket, hogy 2004. július 8-án 15:30 körül a hosztolt szerverek egy része leállt. A leállás az Interware saját szervereit és hálózati eszközeit is érintette, így egyéb (ADSL, dial-up) szolgáltatásokban is merülhettek fel problémák.A leállás oka egy hibás műszaki karbantartás következménye, mely sajnálatos módon a szünetmentes áramellátó rendszert érintette.A szolgáltatások rövid időn belül folyamatosan újraindultak és fél órán belül a teljes rendszer működése helyreállt.Ügyfeleink megértését és türelmét ezúton is köszönjük! "

2004.június 21.
Értesítjük Ügyfeleinket, hogy 2004. június 25.-reggel 8 órától a mail.wla.hu (217.20.135.9) szerver SMTP kiszolgálást csak autentikációval nyújt. Viszont így használható más szolgáltatók - vagy akár külfödről - hálózatáról is elérhető az SMTP (kimenőlevél) szolgáltatás. Hálózaton belül kérjük az SMTP szervert írja át smtp.wla.hu címre.

2004.március 1.
Értesítjük Ügyfeleinket, hogy 2004. március 9.-én kedden délelőtt 8 és 12 óra között Internet szolgáltatásunk áramszünet miatt a következő kerületek bizonyos részein nem lesz elérhető :
VIII,IX,X, XI, XIV, XV, XVI, XX, XXI.

2004.február 18.
Az Interware Rt. külföldi vonalainak szándékos - külső támadás - túlterhelése miatt a külföldi oldalak nem vagy csak nagyon lassan jöttek be 10 és 12 óra között. 

2004.február 16.
A svábhegyí elosztópont meghibásodása miatt részleges kimaradások voltak a II., XIII. V kerületekben. A hibát koradélutánra elhárítottuk.  

2004.február 4.
Ismét az észak-kelet pesti fővonali elosztónál voltak napközben rövid ideig tartó kimaradások. A kimaradások az elosztó központnak helyet adó épület tűzfelügyeleti rendszerének meghibásodása okozta amely a szünetmentes hálózatot is levágta.. A hibát átmenetileg késődélutánra a villamos szakemberek elhárították de a végleges megoldás február 5. a reggeli órákban fog megtörténni. A javítási időszakban az épület részleges áramtalanítása miatt ismét kimaradások várhatóak. 

2004.február 2.
Az E-MAIL féregvírusok áldásos tevékenységéből kifolyólag a kimenőlevél (SMTP) szerverünk lassabb a szokásosnál. Ez abban nyilvánul meg, hogy levél küldésnél sokáig időzik a program. Kérjük mindenki ellenőrizze, hogy nem lakik-e valaki idegen a számítógépén aki folyamatosan küldözgeti a leveleket. Lehetőleg kerüljék az ingyenes levelező szolgáltatások használatát. A szerverünkre érkező feladó nélküli leveleket töröljük.

2004.február 1.
Az észak-kelet pesti fővonalunkon vasárnap kapacitás bővítést végeztünk. Napközben a munkálatok folyamán a szolgáltatás részlegesen - nem tervezetten - egy gyári hibás berendezés miatt többször hosszabb ideig szünetelt a területen. Este 20 órára helyreállt a rend. A kellemetlenségekért elnézést kérünk.

2004.január 19.
Az IP cím váltás teljes a türelmi idő leteltével egészében megtörtént.  Ahol esetleg problémák vannak a szolgáltatással ott célszerű ellenőrizni a DNS és a levelezési beállításokat. WEB szerverünk címe is megváltozott.  Szükség esetén hívja ügyfélszolgálatunkat.

------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

2003.december 5.
2003. december 18.-tól a DNS szervereink címei a következők :
A 195.70.46.17 számú 217.20.135.9-re változott. A 195.70.46.46 ns.wla.hu szintén 217.20.135.9-re változott.

2003.november 9.
Egyre több vírus által generált levél jelenik meg a kimenőlevél kiszolgálónkon. Mindenkit megkérünk, hogy számítógépeiket vírusellenőrző szoftverrel ellenőrizzék  és ha szükséges vírus mentesítsék.

2003.október 17.
Értesítjük Tisztelt Ügyfeleinket, hogy a megnövekedett levelezési forgalom miatt külön SMTP szolgáltatást indítottunk az smtp.wla.hu címen. A kimenőlevél kiszolgálót a mail.wla.hu -ról célszerű átírni az smtp.wla.hu címre.

2003.szptember 12.
Rengeteg vírus kering az Interneten ami ellen védtelenné válnak azok a gépek, amelyeken nincs rendszeres frissítés. Ez elsősorban a Microsoft Windows-t használó munkaállomásokra vonatkozik. Kérem rendszeresen látogassák a  Microsoft frissítő központját, mely szinte automatikusan megvizsgálja a számítógépet és felajánlja a szükséges frissítéseket. Most a sláger  egy újabb féregvírus, amely eltömi a postaládákat és feleslegesen terheli - esetleg túlterhei - a hálózatot. Az általunk üzemeltetett levelező rendszer tartalmaz vírusvédelmi elemeket, így nagy valószínűséggel a mi ügyfeleink ezt az új vírust nem kapják meg. Ami átmegy az már - elméletileg - mentesítve van. Nem győzöm elégszer hangsúlyozni : NE nyissanak meg olyan levelet, amelynek nincs feladója, címzettje vagy esetleg .PIF, .EXE, .COM stb. gyanús csatolást tartalmaz. Ha ezt az alapvető dolgot betartják, akkor komoly előrelépést tettek a vírusmentesség irányába.0

2003.július 4.
Liksys BEFSR router 1.45 firware egy fontos frissítés. A Linksys routerek sajnos tertalmazzak néhány hibát, amelyek közül kettőt ezzel a javítással sikerült kiküszöbölniük. Toltse le a .ZIP  állományt, majd egy üres könyvtárban csomagolja ki, vagy rákattintva a file nevekre egyenként is lletöltheti őket. A program Windows 95/98/ME/NT/2000/XP programok bármelyikével működik. A TFTP.EXE program indítása után be kell írni a SERVER mezőbe a routr címét - általában az átjáró címével megegyezik - majd a jelszó megadása után a FILE mezőbe a CODE.BIN nevet kell kiválasztani a tallózás gomb segítségével (a mező mellett jobbra). Ez a file abban a könytárban van, ahová a.ZIP állományt kicsomagolta. A mezők kitöltése után nyomja meg az UPGRADE gombot. Amennyiben a művelet sikeres volt ezt a rendszer egy üzenettel jelzi.